Términos y Condiciones

VUELOS BIPLAZA

Normativa en cuanto a condiciones físicas o psíquicas

Se prohíbe el consumo de drogas, alcohol y/o estupefacientes antes o durante la actividad. Si el personal de la Escuela valora que el pasajero o el alumno se encuentra bajo la influencia de estas sustancia se reserva el derecho de cancelar la actividad.
Los menores deberán ir acompañados de sus progenitores o tutores legales o en su caso con una autorización expresa firmada por ellos.
No se recomienda realizar la actividad en los siguientes casos: Embarazo, enfermedad cardiaca, epilepsia o lesiones. Si se encuentra en alguna de estas situaciones comuníqueselo al piloto antes de realizar la actividad.
La decisión final en cuento aptitudes y actitudes del cliente para poder realizar el vuelo con seguridad será tomada por el personal de la escuela, respetándose la normativa vigente del centro.

Seguridad

Todos nuestros instructores cuentan con el titulo de Técnico deportivo en Parapente y primeros auxilios. Están debidamente federados y cuentan con un seguro de responsabilidad civil y accidentes que los cubre a ellos y a sus pasajeros.
Todo el material usado para los vuelos comerciales y los cursos es material de última generación, testado y homologado de las mejores marcas.
El piloto será el encargado final de valorar si las condiciones meteorológicas son las adecuadas para realizar el vuelo con seguridad reservándose así la decisión de aplazar o retrasar la actividad.
Se recomienda llevar calzado cómodo y algo de abrigo para el vuelo.

Aplazamiento o cancelación de la actividad

La Escuela Vascas de Parapente se reserva el derecho de aplazamiento de la actividad en los siguientes casos:

Condiciones meteorológicas adversas: Si las condiciones del día y/o hora elegidos no son optimas para la realización del vuelo con seguridad, se pospondrá la cita sin que ello suponga el reembolso del ticket.
Si el pasajero no cumple con las condiciones físicas o psíquicas comentadas anteriormente.
Si el pasajero llega tarde a la cita o falta sin haber avisado con 24h de antelación.
Recuerde que va a realizar una actividad en la que dependemos del viento. La hora de la cita programada no le asegura que vaya a volar a esa misma hora, en ocasiones hay esperas, por favor venga con el tiempo suficiente para poder disfrutar de su experiencia.

Política de Devolución

El cliente tiene 48h para desistir de la compra.
Si el cliente tiene programada una cita y no comunica su ausencia antes de las 24h se le cobrarán 10€ de gastos de gestión para reprogramar la nueva cita
Si el cliente no viene o no avisa antes de 24h perderá el derecho de una nueva cita.
Los bonos regalo no tienen derecho a devolución.

Bonos Regalo

Los bonos regalo tienen una caducidad de 2 años desde la fecha de la compra.
Los bonos son transferibles

Videos y tarjetas de memoria

Las grabaciones en video aunque se realizan con cámaras de última generación y bajo estándares profesionales no significa que siempre sean impecables. Haremos siempre todo lo posible para obtener buenos videos y lograr capturar la experiencia en la mejor calidad aunque a veces no siempre es posible.

Compruebe junto a nuestro personal su grabación al terminar la actividad. Si no queda satisfecho se le devolverá el importe pagado por la tarjeta SD.
Una vez abandonado el lugar La Escuela Vasca de Parapente no se hace responsable del contenido de las tarjetas micro SD
Si ha optado por la opción de traer su propia tarjeta Micro SD en ningún caso la Escuela se hará responsable de la calidad de la grabación.

La Escuela Vasca de Parapente se reserva el derecho de utilizar las imágenes y videos grabados durante las actividades para su difusión en redes sociales, pagina web u otros medios.

Objetos Personales

La Escuela Vasca de Parapente no se hace responsable de la pérdida o deterioro de objetos personales. Recomendamos no llevar nada en los bolsillos o colgado durante el vuelo.

Medio Ambiente

Realizamos nuestras actividades en espacios protegidos, por eso desde la Escuela Vasca de Parapente pedimos a todos nuestros clientes que nos ayuden a conservarlos. ¡Que el único rastro que dejen sean sonrisas y buenas vibras!